5 formatos virales de reels para marcas pequeñas

Crear Reels no requiere cámaras profesionales, equipos numerosos ni horas de edición. Por el contrario, una idea sencilla, presentada con claridad, puede llegar a miles de personas y colocar una pequeña empresa frente a nuevos clientes.

Además, el propio formato favorece el descubrimiento de perfiles. Según un análisis de Buffer con más de 52 millones de publicaciones, los Reels alcanzaron, en promedio, un 36 % más de personas que los carruseles. Sin embargo, los carruseles generaron aproximadamente un 12 % más de interacción. Consulta el análisis completo de Buffer.

Por eso, los pequeños emprendedores necesitan utilizar cada contenido con una finalidad específica. Mientras un Reel atrae a personas nuevas, otros formatos explican el servicio, responden dudas y muestran por qué esa empresa merece confianza.

A continuación, encontrarás cinco formatos virales de Reels fáciles de adaptar. Además, cada idea presenta una publicación real que superó 1 millón de visualizaciones.

“Las personas se interesan más por los videos porque simplemente generan más interacción.”
Adam Mosseri, director de Instagram, en traducción libre. Fuente: Buffer

¿Por qué los Reels ayudan a las marcas pequeñas?

En primer lugar, los Reels pueden llegar a personas que todavía no siguen a la empresa. Así, una publicación grabada dentro de un restaurante, salón o consultorio puede aparecer frente a clientes potenciales de la región.

Además, el público comparte videos cortos con facilidad. Según Meta, las personas comparten Reels más de 4.500 millones de veces diariamente entre las plataformas de la empresa. Consulta el comunicado oficial de Meta.

Sin embargo, una visualización no representa automáticamente una venta. Por lo tanto, el perfil debe estar preparado para recibir a las personas atraídas por el video.

Así, una pequeña empresa debe combinar tres tipos de contenido:

Por lo tanto, el Reel abre la puerta. Sin embargo, la organización del perfil, la calidad de los demás contenidos y la claridad de la oferta ayudan al visitante a entrar.

1. Antes y después con una transformación clara

El formato de antes y después funciona porque presenta un cambio que el público puede comprender inmediatamente. Así, las personas no necesitan ver una explicación larga para entender el beneficio ofrecido.

Además, la transformación puede aparecer durante los primeros segundos. Por eso, este formato funciona especialmente bien para salones, nail designers, restaurantes, tiendas, organizadores profesionales y prestadores de servicios visuales.

Reel real con más de 1 millón de visualizaciones

Sephora publicó un Reel que muestra la piel antes y después de aplicar un producto. Según el análisis de Statusphere, el video alcanzó aproximadamente 1,3 millones de visualizaciones. Consulta el análisis del Reel.

Reel: Mira el antes y después publicado por Sephora

Aunque Sephora es una empresa grande, el formato no depende de una producción costosa. Por el contrario, la marca utiliza una situación reconocible, un plano cercano y un resultado fácil de identificar.

Cómo grabar este formato

1. En primer lugar, graba el estado inicial durante dos o tres segundos.

2. A continuación, crea una transición sencilla, como cubrir la cámara con la mano.

3. Después, muestra el resultado con el mismo encuadre.

4. Además, incluye una frase breve que explique la transformación.

5. Finalmente, dirige al público al perfil, a una solicitud de presupuesto o al agendamiento.

Ejemplos para diferentes negocios

Para psicólogos y abogados, la transformación no necesita involucrar a un cliente real. En cambio, el profesional puede comparar “antes de entender este tema” con “después de conocer tus derechos o posibilidades”.

Cuidados para profesionales regulados

Sin embargo, las clínicas, los psicólogos y los abogados deben seguir las normas publicitarias de sus colegios, consejos o asociaciones profesionales. Además, estos profesionales deben preservar la confidencialidad y evitar prometer resultados.

En Brasil, por ejemplo, el Colegio de Abogados permite videos informativos, pero prohíbe exponer casos concretos y resultados con fines de captación de clientes. Consulta la Disposición N.º 205/2021 de la OAB.

Del mismo modo, el Consejo Federal de Psicología de Brasil orienta a los profesionales sobre publicidad, confidencialidad y uso ético de las redes sociales. Consulta la Nota Técnica CFP N.º 01/2022.

2. Procesos satisfactorios y contenido detrás de escena

A continuación, otro formato accesible consiste en mostrar cómo la empresa produce, organiza o entrega algo. Así, el emprendedor transforma actividades comunes de su rutina en contenido.

Además, los videos de procesos despiertan curiosidad porque presentan una secuencia. Por lo tanto, el público continúa mirando para descubrir cómo terminará el trabajo.

Reel real con más de 1 millón de visualizaciones

Cards by Shairy, una pequeña marca de tarjetas artesanales, publicó el proceso de producción de sus piezas. Según el estudio de caso de Aspire Digital Solutions, el Reel utilizado como ejemplo alcanzó más de 1,1 millones de visualizaciones. Consulta el estudio de caso.

Reel: Mira el proceso publicado por Cards by Shairy

En este caso, la marca no necesitó crear una historia compleja. En cambio, simplemente registró un trabajo que ya realizaba todos los días.

Estructura sencilla para grabar

En primer lugar, apoya el teléfono en una superficie firme o utiliza un trípode pequeño. A continuación, graba cada parte del proceso durante algunos segundos.

Después, selecciona entre cinco y siete escenas:

• preparación de los materiales;

• inicio del trabajo;

• detalle de las manos;

• etapa más visual;

• acabados;

• resultado final;

• empaque o entrega.

Además, utiliza el sonido natural del proceso cuando produzca una sensación agradable. Por ejemplo, el ruido de un empaque, de la comida sobre la plancha o de los materiales puede hacer que el video resulte más atractivo.

Ideas para adaptar

Un restaurante puede mostrar el armado de una hamburguesa, la preparación de un café o la terminación de un plato. De la misma manera, una pastelería puede mostrar la decoración de un pastel.

Por su parte, una nail designer puede registrar la preparación, el esmaltado y los acabados. Además, un salón puede mostrar la mezcla de productos, el secado y el resultado.

A su vez, los abogados, psicólogos y profesionales de clínicas pueden mostrar la organización del ambiente, la preparación de materiales o partes seguras de su rutina. Sin embargo, nunca deben revelar documentos, historiales clínicos o información confidencial.

3. Demostración directa del producto o servicio

Mientras algunos videos necesitan una historia, otros funcionan simplemente porque muestran algo interesante en acción. Por eso, cuando el producto presenta una característica visual, el emprendedor debe demostrarla rápidamente.

Además, la demostración reduce la necesidad de explicar el beneficio. Así, el público puede observar cómo funciona el producto y por qué podría resultarle útil.

Reel real con más de 5 millones de visualizaciones

Transformer Table publicó una demostración directa de una mesa que aumenta y reduce su tamaño. Según Shopify, el Reel superó 5 millones de visualizaciones y presentó el producto a un público más amplio. Consulta el análisis de Shopify.

Reel: Mira la demostración de Transformer Table

En este ejemplo, el producto ocupa el centro del contenido. Además, el video no requiere un escenario elaborado, actores ni una narración extensa.

Guion de cuatro escenas

Cómo aplicarlo a productos y servicios

En primer lugar, los restaurantes pueden mostrar un plato mientras lo cortan, lo abren o le dan los acabados finales. Además, las tiendas pueden demostrar el tamaño, la resistencia o las diferentes funciones de un producto.

De la misma manera, los salones y nail designers pueden mostrar una técnica en ejecución. Sin embargo, el video debe destacar el movimiento más interesante sin convertir el Reel en una clase larga.

Por su parte, los profesionales que venden servicios pueden utilizar una demostración simbólica. Por ejemplo, un abogado puede presentar las etapas del análisis de un contrato mediante tarjetas, mientras un psicólogo puede organizar visualmente los diferentes factores que influyen en una situación.

Tres preguntas para elegir la demostración

Antes de grabar, responde:

1. ¿Qué característica de mi producto sorprende a quienes todavía no lo conocen?

2. ¿Qué parte de mi trabajo las personas rara vez pueden observar?

3. ¿Qué duda puedo responder mostrando en lugar de explicar?

Por lo tanto, las respuestas indicarán qué escenas merecen aparecer en el video.

4. Humor basado en una duda o comentario frecuente

Además de mostrar productos, una pequeña empresa puede transformar situaciones recurrentes en humor. Así, el contenido acerca la marca al público sin exigir que el emprendedor interprete un personaje complejo.

Sin embargo, el humor debe surgir de una experiencia reconocible. Por eso, la empresa debe observar las preguntas, objeciones y frases que los clientes repiten todos los días.

Reel real con más de 1 millón de visualizaciones

La marca de aceites de oliva Graza publicó un video sobre el cambio de sus empaques plásticos por botellas de vidrio. En el Reel, el equipo celebra porque dejaría de recibir comentarios que cuestionaban el plástico.

Según Shopify, el video superó 1 millón de visualizaciones. Además, la publicación utilizó una crítica real de los consumidores para comunicar un cambio de la empresa con humor. Consulta el análisis de Shopify.

Reel: Mira el video publicado por Graza

Cómo encontrar una idea dentro del propio negocio

En primer lugar, abre las conversaciones de WhatsApp y observa las preguntas más frecuentes. A continuación, recuerda los comentarios comunes que las personas hacen durante las atenciones.

Después, transforma una de esas situaciones en una frase breve:

• “Cuando el cliente dice que la comida casera debe tardar mucho.”

• “Cuando la clienta dice que elegirá rápidamente el color de sus uñas.”

• “Cuando alguien pregunta si la terapia consiste solamente en conversar.”

• “Cuando el cliente dice que es solamente un contrato sencillo.”

• “Cuando alguien llega al salón con una referencia imposible.”

• “Cuando el paciente dice que investigó todos sus síntomas en internet.”

Además, el emprendedor puede utilizar expresiones, movimientos o reacciones de su propio equipo. Sin embargo, el chiste debe enfocarse en la situación y nunca debe humillar al cliente.

Fórmula del Reel

Situación conocida + reacción exagerada + texto breve = contenido fácil de compartir.

Por ejemplo, un restaurante puede mostrar a todo el equipo celebrando cuando un cliente decide probar el plato más solicitado. De la misma manera, una empresa familiar puede reunir a sus propios familiares para representar la reacción.

Además, el formato funciona mejor cuando el público comprende la situación incluso sin audio. Por eso, el texto dentro del video debe presentar rápidamente el contexto.

5. Transición inesperada y contraste visual

Finalmente, el emprendedor puede utilizar dos escenas muy diferentes para crear sorpresa. Así, el público comienza observando una situación y encuentra un resultado inesperado inmediatamente después.

Además, este formato requiere solamente dos videos y un corte bien ubicado. Por lo tanto, incluso una persona sin experiencia en edición puede reproducirlo.

Reel real con más de 14 millones de visualizaciones

El restaurante Perfect Tender Hot Chicken publicó un video que comienza con una persona alimentando gallinas. A continuación, el Reel corta inmediatamente a un recipiente con alitas de pollo mientras las condimentan.

Según el San Antonio Express-News, el video superó 14,5 millones de visualizaciones. Sin embargo, la publicación también recibió críticas por la comparación utilizada. Consulta el reportaje sobre el caso.

Reel: Mira la publicación de Perfect Tender

En este caso, una pequeña empresa no debe copiar el contenido ni utilizar un enfoque polémico. Por el contrario, debe observar solamente la estructura: una escena crea una expectativa y la siguiente presenta un contraste.

Ideas de contrastes más seguros

Cómo hacer el corte

En primer lugar, graba las dos escenas con el mismo encuadre o con un movimiento similar. A continuación, elige el momento exacto del cambio.

Además, utiliza una canción con un ritmo fuerte o un cambio claro. Así, el corte podrá acompañar el audio y producir una transición más satisfactoria.

Finalmente, evita las introducciones. Después de todo, el contraste debe aparecer rápidamente para impedir que la persona pase al siguiente video.

“Atrapa a las personas inmediatamente y evita las introducciones lentas.”
Jeannie Assimos, directora de Marketing, en traducción libre. Fuente: Hootsuite

¿Qué tienen en común los cinco Reels virales?

Aunque los ejemplos presentan negocios diferentes, todos utilizan estructuras fáciles de comprender. Además, ninguno de los videos depende de una explicación larga antes de entregar algo interesante.

En general, los formatos presentan cuatro características:

• una imagen que llama la atención durante los primeros segundos;

• una situación que el público reconoce;

• una transformación, demostración o sorpresa;

• un resultado fácil de compartir con otras personas.

Sin embargo, el emprendedor no debe copiar exactamente cada escena. En cambio, debe adaptar la lógica del formato a su propia rutina, a sus clientes y a la personalidad de la marca.

¿Cómo transformar las visualizaciones en clientes?

En primer lugar, el emprendedor necesita revisar el perfil antes de publicar un Reel. Después de todo, una publicación viral puede atraer personas, pero un perfil confuso puede alejarlas.

Por eso, la biografía debe informar claramente qué ofrece la empresa, a quién atiende y dónde trabaja. Además, el perfil debe presentar una forma sencilla de contacto.

1. Publica contenidos que demuestren tu experiencia

A continuación, utiliza carruseles, Stories y publicaciones fijadas para responder las dudas más importantes. Así, el visitante encontrará información que demuestra conocimiento.

Entre los temas posibles se encuentran:

• cómo funciona la atención;

• qué servicios están disponibles;

• cuánto tiempo tarda el proceso;

• cómo elegir la mejor opción;

• qué cuidados debe tener el cliente;

• qué diferencia a la empresa;

• qué resultados o experiencias ya entregó.

2. Muestra quién trabaja en el negocio

Además, presenta al propietario, a los familiares y a los profesionales involucrados. Por lo tanto, el público deja de observar solamente un logotipo y comienza a reconocer personas reales.

Para los negocios pequeños, esta cercanía representa una ventaja. Después de todo, el cliente puede valorar el cuidado, la historia y la participación directa del emprendedor.

3. Facilita el próximo paso

Después, explica cómo la persona interesada puede comprar o contratar el servicio. Por ejemplo, indica si debe hacer clic en el enlace, enviar un mensaje, consultar el menú o agendar un horario.

Además, evita llamados a la acción genéricos en todas las publicaciones. En lugar de escribir solamente “contáctanos”, utiliza instrucciones claras:

• “Consulta los horarios disponibles por WhatsApp.”

• “Mira el menú completo en el enlace del perfil.”

• “Envía la palabra AGENDA para recibir más información.”

• “Guarda esta publicación para consultarla después.”

• “Escribe tu duda en los comentarios para que preparemos la próxima explicación.”

4. Continúa publicando después del Reel viral

Finalmente, la empresa necesita mantener el perfil activo. De lo contrario, las personas atraídas por el video no encontrarán motivos para seguir acompañando la marca.

Por eso, después de publicar un Reel de alcance, crea contenidos que profundicen el mismo tema. Así, el público avanzará naturalmente de la curiosidad hacia la confianza.

Ejemplo de una secuencia de contenidos para siete días

Una pequeña empresa no necesita publicar Reels todos los días. Por el contrario, puede utilizar un solo video como punto de partida para diferentes contenidos.

Además, esta secuencia reduce la necesidad de encontrar un tema completamente nuevo todos los días. Así, el emprendedor explora el mismo asunto con diferentes niveles de profundidad.

¿Cuántos segundos debe durar un Reel?

En primer lugar, el video debe durar solamente el tiempo necesario para comunicar la idea. Por eso, un antes y después puede funcionar en ocho segundos, mientras un proceso puede necesitar 20 segundos.

Además, el emprendedor debe analizar la retención, los contenidos compartidos y los guardados. Según Hootsuite, los compartidos y los guardados envían señales importantes de interés a la plataforma. Consulta las recomendaciones de Hootsuite.

Por lo tanto, un video con menos visualizaciones puede generar mejores resultados cuando atrae a personas realmente interesadas en el servicio.

Un Reel viral no reemplaza una estrategia de contenido

Ciertamente, alcanzar 1 millón de visualizaciones puede ampliar el reconocimiento de una empresa. Sin embargo, la mayoría de las marcas pequeñas no necesita alcanzar ese número para conquistar clientes.

Por ejemplo, un salón puede obtener mejores resultados con 5.000 visualizaciones de personas de la misma ciudad que con 1 millón de visualizaciones distribuidas por todo el país. Por eso, el alcance, la ubicación y el interés deben trabajar juntos.

Además, la empresa debe producir contenidos que respondan las preguntas que aparecen después del descubrimiento:

• ¿Esta empresa atiende a personas como yo?

• ¿Comprende mi problema?

• ¿Puedo confiar en este profesional?

• ¿Cuánto cuesta o cómo funciona?

• ¿Cómo puedo comprar o agendar?

• ¿La atención está disponible en mi región?

Así, el Reel llama la atención. A continuación, los demás contenidos ofrecen las respuestas necesarias para transformar la curiosidad en confianza.

Conclusión

En resumen, las marcas pequeñas pueden crear Reels interesantes sin invertir en estructuras costosas. Para lograrlo, pueden utilizar transformaciones, procesos, demostraciones, humor y contrastes presentes en su propia rutina.

Sin embargo, el emprendedor no debe depender solamente de las tendencias o las visualizaciones. Por el contrario, necesita conectar cada Reel con contenidos que expliquen el servicio, presenten pruebas y faciliten la compra.

Finalmente, Intellux ayuda a las marcas a transformar ideas aisladas en una comunicación más estratégica. Así, el emprendedor puede utilizar los Reels para llegar a nuevas personas y otros formatos de contenido para construir la confianza necesaria antes de la compra.