POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

1. INFORMAÇÕES COLETADAS

1.1. 1.1. Para fornecer e melhorar nossos serviços, a Intellux coleta as seguintes informações dos Usuários:

• Dados de Registro: Nome, endereço de e-mail, número de telefone e senha de acesso.
• Credenciais de Plataformas de Publicidade: Permissões e tokens concedidos por Você para integração com plataformas de publicidade de terceiros como Meta Ads e Google Ads.
• Dados de Campanhas Publicitárias: Dados relacionados às suas campanhas publicitárias, incluindo estatísticas, métricas, dados de desempenho, gastos com anúncios, conteúdo criativo e informações de audiência acessadas via plataformas de publicidade integradas.
• Informações de Uso da Plataforma: Dados sobre como você interage com nossa Plataforma, incluindo recursos usados, cliques, caminhos de navegação e duração da sessão.
• Informações Técnicas e de Navegação: Cookies, endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo (sistema operacional, identificadores do dispositivo) e interações dentro da Plataforma.
• Informações para Processamento de IA: Dados derivados do desempenho de suas campanhas e uso da Plataforma, que podem ser usados para treinar e melhorar nossos modelos de IA (conforme detalhado abaixo).

1.2. 1.2. A coleta de dados ocorre com seu consentimento expresso ao se registrar e usar a Plataforma, ou conforme necessário para o desempenho de nossos Serviços. Esta coleta visa fornecer nossos Serviços, melhorar sua experiência de Usuário e otimizar o desempenho de suas campanhas de marketing digital.

1.3. 1.3. Processamento de Dados Pessoais: significa qualquer operação realizada com Dados Pessoais, como aquelas relacionadas à coleta, produção, recepção, classificação, uso, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, disseminação ou extração.

2. FINALIDADE E BASE LEGAL PARA PROCESSAMENTO DE DADOS

2.1. 2.1. Seus dados são coletados e processados para as seguintes finalidades e com base nas bases legais especificadas:

• Prestação de Serviços: Para operar e manter sua conta, possibilitar integrações com plataformas de publicidade e permitir que você gerencie e otimize suas campanhas publicitárias usando a Plataforma Intellux (Base legal: Execução de contrato).
• Otimização e Insights Alimentados por IA: Para alavancar nossos algoritmos de inteligência artificial para analisar dados de suas campanhas, fornecer insights de desempenho, sugestões de otimização automatizada e recomendações personalizadas para melhorar suas estratégias de marketing (Base legal: Execução de contrato; Interesse legítimo em melhorar nossos serviços).
• Treinamento e Melhoria de Modelos de IA: Para usar dados anonimizados e agregados, e em alguns casos, dados pessoais (com consentimento quando necessário), derivados de suas campanhas e uso da Plataforma para treinar, desenvolver e melhorar nossos modelos de IA e a eficácia geral da Plataforma. Você pode ter opções para gerenciar o uso de seus dados para melhoria de modelos quando aplicável, entrando em contato conosco (Base legal: Interesse legítimo; Consentimento quando aplicável).
• Personalização: Para personalizar sua experiência na Plataforma, incluindo fornecimento de recomendações e relatórios personalizados (Base legal: Interesse legítimo).
• Comunicação: Para enviar comunicações relacionadas ao serviço, atualizações, alertas de segurança e mensagens de suporte (Base legal: Execução de contrato; Interesse legítimo).
• Segurança e Autenticação: Para garantir a segurança de nossa Plataforma, prevenir fraudes e verificar a identidade do usuário (Base legal: Obrigação legal; Interesse legítimo).
• Conformidade Legal: Para cumprir obrigações legais aplicáveis, ordens judiciais ou solicitações de autoridades competentes (Base legal: Obrigação legal).

2.2. 2.2. Tomada de Decisão Automatizada e Criação de Perfis: Nossa IA pode realizar análises automatizadas e fazer recomendações. Embora nossa IA auxilie na tomada de decisões, você geralmente mantém o controle sobre a implementação dessas sugestões. Quando decisões automatizadas o afetam significativamente, você pode ter o direito de obter intervenção humana, expressar seu ponto de vista e contestar a decisão.

2.3. 2.3. Controlador e Processador de Dados: Para seus Dados de Registro e interações diretas com a Intellux, agimos como controlador de dados. Para os Dados de Campanhas Publicitárias que você fornece ou torna acessíveis através de plataformas de terceiros para processamento dentro da Intellux, você é o controlador de dados (ou age em nome do controlador), e a Intellux age como processador de dados, processando tais dados em seu nome e de acordo com suas instruções ou conforme necessário para fornecer os serviços. Quando necessário, um Adendo de Processamento de Dados (DPA) separado regerá tal processamento.

2.4. 2.4. Seus dados não são vendidos para terceiros. Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas situações descritas nesta política ou com seu consentimento explícito.

3. COMPARTILHAMENTO COM META E GOOGLE ADS (E OUTRAS PLATAFORMAS DE PUBLICIDADE)

3.1. 3.1. Para possibilitar a integração com Meta Ads, Google Ads e plataformas de publicidade similares, a Intellux solicita permissões específicas e tokens de acesso de você. O uso de dados por essas plataformas é regido por suas respectivas políticas.

3.2. 3.2. Você pode revogar o acesso da Intellux às suas contas de plataformas de publicidade a qualquer momento através das configurações das respectivas plataformas ou dentro das configurações de sua conta Intellux.

3.3. 3.3. A Intellux não modifica campanhas sem sua autorização (seja direta ou através de regras de automação pré-definidas que você configura) e apenas processa os dados necessários para análise de desempenho, otimização e relatórios conforme permitido por você.

4. ARMAZENAMENTO, SEGURANÇA E RETENÇÃO DE DADOS

4.1. 4.1. Medidas de Segurança: A Intellux emprega medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas robustas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, divulgação, alteração, perda ou destruição. Essas medidas incluem criptografia de dados em trânsito e em repouso, controles de acesso, infraestrutura de servidor segura, avaliações regulares de segurança e treinamento de equipe.

4.2. 4.2. Armazenamento de Dados: Seus dados são armazenados em servidores seguros, que podem estar localizados em várias jurisdições, incluindo os Estados Unidos. O acesso a esses dados é restrito ao pessoal autorizado que necessita para desempenhar suas funções de trabalho.

4.3. 4.3. Retenção de Dados: Reteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, incluindo durante o tempo em que sua conta estiver ativa, para fornecer nossos Serviços, cumprir nossas obrigações legais (ex: fiscais, contábeis), resolver disputas, fazer cumprir nossos acordos e para a operação continuada e melhoria de nossos modelos de IA. Dados usados principalmente para treinamento de modelos de IA podem ser anonimizados ou agregados e retidos por períodos mais longos. Você pode solicitar a exclusão de sua conta e dados pessoais associados conforme descrito na Seção 5.

4.4. 4.4. Transferências Internacionais de Dados: Suas informações, incluindo Dados Pessoais, podem ser transferidas para, armazenadas e processadas em países diferentes do seu, incluindo os Estados Unidos, onde nossos servidores ou os de nossos provedores de serviços podem estar localizados. Esses países podem ter leis de proteção de dados diferentes daquelas em seu país. Tomaremos todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que seus dados sejam tratados de forma segura e de acordo com esta Política de Privacidade.

4.5. 4.5. Notificação de Violação de Dados: No caso de uma violação de Dados Pessoais que possa resultar em alto risco aos seus direitos e liberdades, um aviso será publicado em nosso site. Além disso, os usuários afetados serão notificados diretamente por e-mail.

5. SEUS DIREITOS DE PROTEÇÃO DE DADOS

5.1. 5.1. Dependendo de sua localização e leis de proteção de dados aplicáveis (como LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados no Brasil, GDPR – Regulamento Geral de Proteção de Dados na União Europeia (UE), CCPA/CPRA – Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia/Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia - nos EUA), você pode ter os seguintes direitos em relação aos seus Dados Pessoais:

• Direito de Acesso: Solicitar acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você.
• Direito de Retificação: Solicitar correção de dados pessoais imprecisos ou incompletos.
• Direito ao Apagamento (Exclusão): Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, sujeito a certas limitações legais.
• Direito de Restringir o Processamento: Solicitar a restrição de nosso processamento de seus dados pessoais em certas circunstâncias.
• Direito à Portabilidade de Dados: Solicitar para receber seus dados pessoais em formato estruturado, comumente usado e legível por máquina, e transmiti-los para outro controlador.
• Direito de Objeção: Objetar ao nosso processamento de seus dados pessoais, particularmente para marketing direto ou quando o processamento é baseado em interesses legítimos.
• Direito de Retirar o Consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento quando dependemos do consentimento para processar seus dados pessoais.
• Direitos Relacionados à Tomada de Decisão Automatizada: Não estar sujeito a uma decisão baseada apenas em processamento automatizado, incluindo criação de perfis, que produz efeitos legais sobre você ou o afeta significativamente de forma similar, exceto sob certas condições.
• Direito de Opt-Out de Venda ou Compartilhamento (para CCPA/CPRA): Se aplicável, o direito de opt-out da "venda" ou "compartilhamento" de suas informações pessoais para publicidade comportamental entre contextos. (A Intellux confirma que não "vende" dados pessoais no sentido tradicional. Para detalhes sobre "compartilhamento", entre em contato conosco).
• Direito à Não Discriminação: Não ser discriminado por exercer seus direitos de privacidade.

5.2. 5.2. Para exercer esses direitos, ou se tiver dúvidas sobre eles, entre em contato conosco em support@intellux.com. Responderemos à sua solicitação de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis. Podemos precisar verificar sua identidade antes de processar sua solicitação. support@intellux.com.

6. USO DE COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

6.1. 6.1. Cookies são arquivos de texto armazenados no navegador que coletam dados quando você visita qualquer página web ou plataforma. Seu principal uso é armazenar dados para cada visita feita na página, que podem ser usados para fins publicitários, identificação de preferências do Usuário, para otimizar o desempenho de nosso site ou Plataforma, bem como aqueles estritamente necessários para permitir navegação e acesso aos Serviços e recursos que podem ser disponibilizados. A Intellux usa cookies, web beacons e tecnologias de rastreamento similares para coletar informações sobre suas atividades de navegação, melhorar sua experiência de usuário, analisar o uso da Plataforma e auxiliar em nossos esforços de marketing.

6.2. 6.2. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade da Plataforma.

7. SUB-PROCESSADORES E LINKS E SITES DE TERCEIROS

7.1. 7.1. A Intellux pode contratar empresas e indivíduos terceiros (sub-processadores) para facilitar nossa Plataforma (ex: provedores de hospedagem em nuvem como AWS ou Google Cloud, serviços de análise, ferramentas de suporte ao cliente). Esses sub-processadores podem ter acesso aos seus dados pessoais apenas para realizar essas tarefas em nosso nome e são obrigados a não divulgar ou usar para qualquer outro propósito. Mantemos uma lista de nossos principais sub-processadores e garantimos que aderem a padrões de proteção de dados comparáveis aos nossos.

7.2. 7.2. Nossos Serviços, Site e Plataforma podem conter links para outros sites que não são operados por nós. Se você clicar em um link de terceiros, será direcionado para o site desse terceiro. Encorajamos você a revisar as Políticas e Termos de Uso de cada site que visitar. Não temos controle e não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade, outras políticas ou práticas de quaisquer sites, serviços ou plataformas de terceiros e provedores de serviços.

8. PRIVACIDADE DE CRIANÇAS

8.1. 8.1. A Plataforma Intellux não é destinada ou direcionada a indivíduos menores de 18 anos (ou a idade relevante de consentimento digital em sua jurisdição). Não coletamos conscientemente informações pessoais de crianças. Se tomarmos conhecimento de que inadvertidamente coletamos dados pessoais de uma criança sem verificação do consentimento dos pais, tomaremos medidas para excluir essas informações de nossos servidores prontamente. Caso você saiba de algum menor que tenha acessado o site ou Plataforma, entre em contato conosco imediatamente por e-mail: privacy@intellux.com privacy@intellux.com

9. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

9.1. 9.1. A Intellux pode atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, serviços ou leis aplicáveis. No caso de mudanças significativas, notificaremos os usuários através da Plataforma ou por e-mail.

9.2. 9.2. Seu uso continuado da Plataforma após tais modificações constituirá seu reconhecimento da Política modificada e acordo em cumprir e estar vinculado aos novos termos. Encorajamos você a revisar esta Política frequentemente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.

10. ENTRE EM CONTATO CONOSCO

10.1. 10.1. Para dúvidas ou solicitações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail support@intellux.com. Informe seu nome completo, denominação da empresa, informações de contato e detalhes de sua solicitação. support@intellux.com.