Black Friday 2026: previsiones de ventas y facturación

El Black Friday 2026 promete generar miles de millones en ingresos para el comercio electrónico mundial, con expectativas de crecimiento tanto en Brasil como en Estados Unidos. Los estudios de mercado indican que los consumidores prestan más atención a los precios, nuevas categorías de productos ganan protagonismo y los canales digitales tienen una mayor influencia en las decisiones de compra.

En Brasil, las previsiones ya superan los 13.000 millones de reales en ventas online durante cuatro días de promociones. Mientras tanto, se estima que el mercado estadounidense generará cerca de 13.000 millones de dólares únicamente durante el viernes oficial. Conoce las principales proyecciones para 2026 y descubre qué revelan las cifras sobre el comportamiento de los consumidores.

¿Cuándo se celebra el Black Friday 2026?

El Black Friday 2026 se celebra el viernes 27 de noviembre, tanto en Brasil como en Estados Unidos. Tradicionalmente, el evento tiene lugar al día siguiente de Thanksgiving, el Día de Acción de Gracias estadounidense, que se celebrará el 26 de noviembre. Sin embargo, el calendario comercial ya se ha extendido mucho más allá de un único día de descuentos.

En Estados Unidos, las promociones continúan hasta el Cyber Monday, programado para el 30 de noviembre. Según explica Avenue, Thanksgiving, Black Friday y Cyber Monday conforman un período importante para el consumo y la actividad económica estadounidense. Por lo tanto, los comercios concentran diferentes campañas promocionales durante una misma temporada de compras.

En Brasil, muchas empresas han adoptado el concepto de Black November, ofreciendo descuentos durante todo el mes. Según Central do Varejo, esta anticipación requiere planificación de inventarios, campañas publicitarias y preparación operativa. En consecuencia, los resultados del Black Friday dependen cada vez más del rendimiento comercial durante varias semanas.

¿Cuál es la previsión de facturación del Black Friday 2026 en Brasil?

Las proyecciones apuntan a un crecimiento significativo del comercio electrónico brasileño durante el Black Friday, impulsado por un mayor volumen de compras. Un estudio realizado por Confi, a través de Neotrust y en colaboración con E-Commerce Brasil, estima que el sector generará 13.300 millones de reales entre el 26 y el 29 de noviembre de 2026. Además, la investigación prevé un aumento en la cantidad de productos vendidos.

Según CNN Brasil, los principales indicadores previstos son:

• Facturación: 13.300 millones de reales, un crecimiento del 20,7 % respecto a 2025.

• Productos vendidos: 69,4 millones de unidades, un aumento interanual del 15,4 %.

• Facturación registrada en 2025: 11.030 millones de reales durante el mismo período de cuatro días.

Estas cifras indican que se esperan más transacciones y una mayor circulación de productos durante el período promocional. Además, el crecimiento proyectado de la facturación supera el aumento previsto en el volumen de productos comercializados. De esta manera, el comercio electrónico brasileño podría alcanzar un nuevo récord de ingresos durante el Black Friday 2026.

¿Cómo ha evolucionado la facturación del Black Friday en Brasil?

El crecimiento previsto para 2026 sigue la expansión registrada en ediciones anteriores del Black Friday. En 2025, el comercio electrónico brasileño generó 11.030 millones de reales durante los cuatro días analizados, un incremento del 18,7 % respecto al período equivalente de 2024. Por lo tanto, las previsiones actuales sugieren que el comercio online continuará creciendo.

La cifra aproximada de 2025 se calculó a partir de la proyección de volumen para 2026 y de la tasa de crecimiento publicada.

Los datos también muestran que el Black Friday ya no concentra todas las oportunidades comerciales en un único viernes. En 2025, los cuatro días del evento representaron el 23,5 % de la facturación total de noviembre, mientras que el resto del mes generó aproximadamente tres cuartas partes de las ventas mensuales. En consecuencia, las empresas que distribuyen sus campañas a lo largo de noviembre pueden llegar a los consumidores en diferentes etapas del proceso de compra.

¿Un mayor número de ventas significa compras de mayor valor?

Aunque las previsiones indican un crecimiento de la facturación, el valor medio de los pedidos merece atención. Según Confi/Neotrust, el valor medio de los pedidos en el comercio electrónico brasileño disminuyó un 13,4 % entre enero y septiembre de 2026, mientras que la cantidad de pedidos aumentó un 34,9 %. Estas cifras describen el desempeño del sector durante los primeros nueve meses del año y no representan una previsión específica del valor medio de los pedidos durante el Black Friday.

Esta combinación sugiere que el crecimiento del comercio electrónico está relacionado con una mayor frecuencia de compra, incluso cuando los consumidores gastan menos por pedido en promedio. Para los comercios, este escenario destaca la importancia de desarrollar campañas que combinen descuentos competitivos, comodidad y opciones de pago flexibles. Después de todo, aumentar la facturación requiere supervisar tanto el volumen de transacciones como el valor generado por cada compra.

¿Cuánto facturará el Black Friday 2026 en Estados Unidos?

El Black Friday 2026 también presenta expectativas positivas de crecimiento en Estados Unidos. Según Adobe Analytics, se espera que el comercio electrónico estadounidense genere 12.900 millones de dólares únicamente el 27 de noviembre, lo que representa un crecimiento previsto del 9,2 % respecto al año anterior. La estimación contempla exclusivamente las ventas online y sitúa al Black Friday entre los días más importantes del calendario comercial estadounidense.

Adobe también proyecta que el Cyber Monday genere 15.100 millones de dólares en ventas digitales, con un crecimiento interanual del 6,2 %. En consecuencia, el lunes posterior al Black Friday debería continuar siendo el día de mayor facturación para el comercio electrónico estadounidense. Sin embargo, el viernes presenta una tasa de crecimiento proyectada superior, impulsada por la anticipación de descuentos en diferentes categorías de productos.

Previsiones de ventas online en Estados Unidos para 2026

Fuente: Adobe Analytics, previsiones publicadas en septiembre de 2026.

Estas cifras demuestran la importancia de los diferentes momentos de la temporada promocional estadounidense. Aunque el Black Friday concentra una parte significativa de las ventas, se espera que el Cyber Monday registre la mayor facturación diaria entre los tres eventos. Por lo tanto, las empresas que operan en este mercado deben distribuir sus estrategias comerciales durante todo el período.

La temporada de compras en Estados Unidos podría superar los 275.000 millones de dólares

Las expectativas de crecimiento van más allá de los principales eventos promocionales de noviembre. Para el período comprendido entre el 1 de noviembre y el 31 de diciembre de 2026, Adobe estima que las ventas online en Estados Unidos alcanzarán los 275.100 millones de dólares, un incremento del 6,7 % respecto a 2025. Dentro de este total, se espera que la Cyber Week, que comprende los cinco días desde Thanksgiving hasta Cyber Monday, genere 47.500 millones de dólares.

La temporada de compras crea oportunidades en diferentes sectores y requiere una planificación comercial a largo plazo. Además, Adobe prevé que las compras realizadas desde dispositivos móviles representen el 57,4 % de la facturación online entre noviembre y diciembre. Por lo tanto, las empresas que se dirigen al mercado estadounidense deben considerar tanto las promociones anticipadas como la experiencia de compra desde el celular.

Brasil y Estados Unidos: comparación de las previsiones del Black Friday 2026

Aunque ambos mercados presentan expectativas positivas para 2026, los estudios utilizan períodos de análisis diferentes. La previsión brasileña contempla cuatro días de ventas, mientras que la proyección estadounidense para el Black Friday considera únicamente el viernes oficial. Por esta razón, las cifras no deben interpretarse como una comparación directa del tamaño de ambos mercados.

A pesar de estas diferencias metodológicas, ambas previsiones apuntan a un crecimiento de las ventas digitales en 2026. En Brasil, destaca el aumento del volumen de productos vendidos, mientras que Estados Unidos presenta un fuerte crecimiento durante el Black Friday y una mayor participación de las compras móviles. En ambos mercados, los números refuerzan la importancia de las experiencias digitales para atraer consumidores durante la temporada promocional.

¿Qué planean comprar los brasileños durante el Black Friday 2026?

Los estudios sobre intención de compra muestran que el consumo durante el Black Friday en Brasil se está diversificando. Aunque los productos electrónicos y los electrodomésticos siguen siendo relevantes, categorías como moda, belleza y artículos para el hogar han ganado protagonismo en las investigaciones de consumo. Este cambio crea oportunidades para empresas de diferentes sectores que buscan aprovechar el aumento de la demanda.

Según un reportaje de Exame, una encuesta de Shopee identifica los artículos para el hogar como la categoría que despierta mayor interés, mencionada por el 47 % de los encuestados. Le siguen la moda femenina, con un 41 %, y los electrodomésticos, con un 32 %. Sin embargo, los resultados varían según la muestra y la metodología de cada estudio.

Otra investigación de Stefanini Marketing presenta una distribución diferente de las intenciones de compra:

Estos porcentajes representan las categorías mencionadas por los participantes, quienes podían expresar interés en diferentes tipos de productos. Por lo tanto, la suma supera el 100 % y los resultados no deben interpretarse como la participación de cada categoría en la facturación. Aun así, la investigación demuestra que los consumidores buscan aprovechar el Black Friday para adquirir productos de uso cotidiano, además de artículos tradicionalmente más costosos.

El envío gratuito y los cupones pueden influir en las ventas

El comportamiento del consumidor también revela que los descuentos porcentuales no determinan por sí solos las decisiones de compra. En la encuesta de Shopee, el 79 % de los participantes identificó el envío gratuito como un beneficio esperado, mientras que el 65 % mencionó descuentos mayores. Además, el 45 % afirmó que tenía intención de comparar precios entre diferentes sitios web y aplicaciones antes de finalizar sus compras.

Una investigación de Mercado Pago respalda esta tendencia al identificar que el 94 % de los participantes considera que los cupones son relevantes, muy importantes o decisivos. En consecuencia, los beneficios adicionales pueden influir en la percepción de valor y reducir las barreras de compra. Para las marcas, el desafío consiste en comunicar estas ventajas con claridad y convertir el interés inicial en ventas concretas.

¿Qué sectores impulsarán las ventas del Black Friday en Estados Unidos?

Las previsiones de Adobe indican que los productos electrónicos y la ropa seguirán estando entre las categorías con mayor facturación del comercio electrónico estadounidense durante noviembre y diciembre. Sin embargo, otros sectores presentan tasas de crecimiento proyectadas superiores, incluidos los supermercados, los juguetes y los cosméticos. Esta diversificación demuestra que las compras promocionales también incluyen productos esenciales y compras recurrentes.

Estas cifras corresponden a toda la temporada de compras de noviembre y diciembre, y no exclusivamente al Black Friday. Sin embargo, permiten identificar sectores con importantes expectativas de crecimiento y comprender cómo se distribuyen las compras promocionales durante el período. Para las empresas que comercializan productos de diferentes categorías, estos datos pueden orientar la planificación de ofertas, campañas publicitarias e inversiones en marketing.

La inteligencia artificial tendrá una mayor participación en las compras

También se espera que la inteligencia artificial influya en el proceso de compra de los consumidores estadounidenses durante 2026. Adobe proyecta un aumento del 130 % en el tráfico dirigido desde herramientas de IA hacia sitios web de comercios durante la temporada de compras, en comparación con 2025. Esta previsión se refiere a las visitas originadas por enlaces proporcionados por servicios de inteligencia artificial y no a la participación de este canal en la facturación total.

Además, una encuesta de Adobe realizada a 5.000 consumidores identificó que el 77 % de los participantes que ya habían utilizado IA para comprar online afirmaba sentirse más seguro de sus decisiones. Otro 69 % señaló que tenía menos probabilidades de devolver productos adquiridos con este tipo de asistencia. Estos resultados sugieren que las herramientas de búsqueda y recomendación basadas en IA podrían desempeñar un papel cada vez más importante en el descubrimiento y la evaluación de productos.

¿Qué significan las previsiones del Black Friday 2026 para el marketing?

Las proyecciones de facturación presentan un panorama positivo, pero también sugieren una mayor competencia por la atención del consumidor. Con compradores que comparan precios, investigan productos y utilizan múltiples plataformas, las marcas necesitan comunicar sus ventajas en diferentes etapas del recorrido del cliente. Por lo tanto, la planificación de marketing debe contemplar el período previo a las promociones, los días de mayor demanda y las oportunidades de fortalecer las relaciones con los clientes después de las compras.

Otro dato importante proviene de las previsiones de Adobe para los canales de adquisición estadounidenses. La empresa estima que la participación de las redes sociales en los ingresos del comercio electrónico crecerá un 17 % durante la temporada de compras, mientras que los afiliados y socios registrarán un aumento del 12 %. Estos porcentajes representan un crecimiento relativo en la contribución de cada canal a la facturación, y no tasas de conversión ni participaciones absolutas en los ingresos.

En este contexto, la publicidad pagada, el contenido orgánico y las estrategias de relación con los clientes pueden funcionar de manera complementaria. Las empresas también pueden utilizar herramientas de inteligencia artificial para producir variaciones de creatividades, adaptar mensajes y organizar calendarios promocionales. Con Intellux, por ejemplo, las marcas pueden facilitar la creación de contenido, mantener la coherencia de su identidad y programar publicaciones para diferentes etapas de sus campañas.

¿Cómo preparar una estrategia de marketing para el Black Friday 2026?

Los datos de mercado ayudan a establecer expectativas, pero cada empresa necesita analizar su propio historial de ventas y el comportamiento de su audiencia. Después de todo, el crecimiento proyectado para el sector no garantiza que todas las marcas obtengan los mismos resultados. Por esta razón, las empresas deben transformar los resultados de las investigaciones en decisiones prácticas de planificación.

1. Analiza las categorías de productos con mayor potencial. Utiliza los datos de intención de compra para identificar oportunidades, pero compara las tendencias del mercado con tus propias métricas de rendimiento. Además, considera los productos con mayores márgenes de beneficio, demanda recurrente y suficiente disponibilidad de inventario.

2. Comienza la comunicación antes del 27 de noviembre. Las ventas distribuidas a lo largo de noviembre demuestran la importancia de anticipar las campañas. Por lo tanto, desarrolla contenidos de preparación, listas de interesados y comunicaciones dirigidas a consumidores que ya hayan demostrado intención de compra.

3. Destaca beneficios más allá de los descuentos. El envío gratuito, los cupones y las condiciones de pago influyen en las decisiones de compra de los consumidores brasileños. En consecuencia, presenta las ventajas comerciales con claridad y mantén información coherente entre los anuncios, las redes sociales y las páginas de productos.

4. Prepara creatividades para diferentes canales. El crecimiento proyectado de la contribución de las redes sociales a los ingresos del comercio electrónico refuerza la importancia de diversificar los formatos de contenido. Utiliza videos, imágenes, carruseles y anuncios adaptados a cada plataforma, considerando el perfil de la audiencia y su etapa en el proceso de compra.

5. Supervisa los resultados durante toda la campaña. Realiza un seguimiento de indicadores como la tasa de conversión, el costo de adquisición de clientes, el valor medio de los pedidos, el retorno de la inversión publicitaria y la facturación. De esta manera, tu empresa podrá ajustar las inversiones e identificar qué campañas generan resultados comerciales medibles.

Ventas internacionales: ¿cómo aprovechar el Black Friday en otros mercados?

El crecimiento de las ventas online también crea oportunidades para las empresas interesadas en llegar a consumidores de otros países. Sin embargo, vender internacionalmente requiere prestar atención a la experiencia de pago, la conversión de divisas y los métodos preferidos por los clientes de cada región. En este contexto, la infraestructura financiera puede influir directamente en la finalización de las compras.

Las empresas estadounidenses que planean vender a consumidores brasileños, por ejemplo, pueden conocer las soluciones de CambioReal, una empresa especializada en pagos internacionales. Entre sus productos se encuentra CambioCheckout, una solución diseñada para ayudar a las empresas a recibir pagos de consumidores latinoamericanos mediante métodos de pago locales, según la disponibilidad en cada mercado. Esto permite que los negocios internacionales evalúen alternativas para adaptar su experiencia de pago a las preferencias de sus clientes.

A medida que aumenta el volumen de transacciones digitales, simplificar el proceso de pago puede ayudar a reducir las barreras para los consumidores internacionales. Además, ofrecer métodos de pago familiares puede contribuir a una experiencia de compra más accesible. Por lo tanto, las empresas que combinan estrategias de marketing, ofertas competitivas y experiencias adaptadas a sus mercados objetivo pueden estar mejor preparadas para aprovechar las oportunidades del Black Friday 2026.

Conclusión

Las previsiones de ventas del Black Friday 2026 indican un crecimiento del comercio electrónico en Brasil y Estados Unidos, con una mayor participación de los canales digitales y una evolución constante de las preferencias de los consumidores. Sin embargo, los resultados dependerán de factores como los precios, la experiencia de compra, la planificación comercial y las capacidades operativas de cada empresa.

Ahora que conoces las proyecciones del mercado, es momento de transformar los datos en campañas más efectivas. Descubre Intellux y conoce cómo la inteligencia artificial puede ayudar a tu marca a planificar, crear y organizar contenido para el Black Friday. Prepara tu estrategia de comunicación para aprovechar al máximo una de las fechas comerciales más importantes del año.