Bots no Instagram podem bloquear sua conta? Entenda os riscos!

Usar um bot para seguir dezenas ou centenas de pessoas automaticamente ainda aparece como uma estratégia de crescimento em algumas contas do Instagram. A lógica parece simples: seguir usuários para chamar sua atenção, conseguir novos seguidores e depois repetir o processo continuamente.

O problema é que esse tipo de comportamento entra em conflito com a forma como o Instagram espera que as interações aconteçam dentro da plataforma.

As Diretrizes da Comunidade do Instagram orientam explicitamente os usuários a não obterem curtidas, seguidores ou compartilhamentos artificialmente. A plataforma também combate comentários repetitivos, spam e determinadas formas de contato comercial não solicitado.

Isso significa que automatizar follows pode resultar em restrições?

Sim, existe esse risco.

O uso de bots não significa que uma conta será necessariamente bloqueada assim que a automação começar. Entretanto, ações automáticas, repetitivas e realizadas em grande volume podem ser interpretadas como comportamento de spam e resultar em limitações, sinalizações, suspensões ou outras medidas sobre a conta.

Bot para seguir pessoas no Instagram é permitido?

Depende do que chamamos de automação. Existem ferramentas que utilizam as APIs oficiais da Meta para automatizar tarefas específicas permitidas pela plataforma. Agendamento de publicações, obtenção de métricas e alguns tipos de resposta automática são exemplos de automações permitidas e incentivadas pela Meta.

Por outro lado, existe outra categoria de ferramentas: os chamados bots de crescimento, e eles podem executar automaticamente ações como:

• seguir contas;
• deixar de seguir usuários;
• curtir publicações;
• comentar;
• enviar determinadas interações;
• repetir essas ações para um grande número de perfis.

É justamente essa segunda categoria que oferece mais riscos.

As próprias limitações da API oficial ajudam a mostrar essa diferença. A documentação da Sprout Social informa, por exemplo, que a API do Instagram não disponibiliza à plataforma a possibilidade de seguir ou deixar de seguir contas. A Later, que utiliza as APIs oficiais das plataformas, também afirma que não pode realizar ações em massa como bulk following ou unfollowing por causa das regras e limitações impostas pelas próprias plataformas.

O Instagram proíbe crescimento artificial através de bots

As Diretrizes da Comunidade são bastante claras quanto à manipulação de métricas. O Instagram determina que seus usuários devem promover interações significativas e genuínas e pede que não sejam obtidos artificialmente seguidores, curtidas ou compartilhamentos.

A regra não existe apenas no papel. Em agosto de 2022, a Meta anunciou que havia ajuizado duas ações judiciais em São Paulo contra empresas que comercializavam curtidas, seguidores e visualizações falsas no Instagram.

Segundo a própria Meta, os serviços utilizavam automação não autorizada. Além das ações judiciais, a empresa informou que havia desativado contas e enviado notificações extrajudiciais para mais de 40 empresas brasileiras que ofereciam serviços semelhantes de engajamento falso.

Ou seja, a Meta já adotou medidas concretas no Brasil contra operações que utilizavam automação para inflar artificialmente métricas do Instagram.

Por que um bot de follow pode causar restrições?

O problema não está simplesmente no ato de seguir alguém, já que seguir contas faz parte do funcionamento normal do Instagram. A questão aparece quando um software transforma essa ação humana em um processo automatizado e repetitivo.

Imagine um perfil que começa a seguir sucessivamente dezenas de usuários, interrompe o processo durante algum tempo e depois repete exatamente o mesmo padrão. Mesmo com intervalos entre as ações, continua existindo um padrão automatizado.

A Sprout Social explica que ações em massa, como curtir, comentar, seguir ou deixar de seguir contas, podem fazer o Instagram considerar aquela atividade como spam. Segundo a empresa, quando a quantidade de interações acontece rápido demais, a plataforma pode limitar a conta.

Fazer pausas entre os follows resolve?

Não necessariamente... Adicionar pausas pode tornar a atividade menos intensa, mas não transforma automaticamente uma estratégia baseada em bots em comportamento legítimo. Não existe documentação pública da Meta explicando todos os sinais utilizados para identificar automações ou exatamente quantos follows são necessários para que uma restrição seja acionada.

Por isso, frases como:

“É seguro seguir até 50 pessoas por hora.”

ou:

“Com um intervalo de dois minutos entre cada follow, o Instagram não detecta o bot.”

não devem ser tratadas como regras oficiais. A Meta não publica um limite universal de follows por hora que garanta que determinada automação será considerada segura.

O padrão de comportamento também importa

Ferramentas especializadas em gestão de redes sociais recomendam justamente evitar ações automatizadas que tentem reproduzir comportamento humano em escala. E simplesmente diminuir a velocidade do bot não elimina necessariamente o problema da automatização.

O Instagram pode analisar sinais relacionados à atividade de uma conta e não apenas uma ação isolada.

Quais restrições podem acontecer?

Não existe uma penalidade única para todos os casos. A resposta pode variar conforme a atividade da conta, a frequência das ações e outros sinais identificados pelos sistemas do Instagram.

Entre os possíveis resultados associados à automação indevida estão:

• limitações sobre determinadas ações;
• conta sinalizada como possível spam;
• impossibilidade temporária de realizar determinadas interações;
• suspensão da conta;
• banimento em situações mais graves.

A Sprout Social relata inclusive situações nas quais mecanismos antispam do Instagram classificam uma conta como spam e passam a impedir determinadas interações. A empresa cita medidas antispam introduzidas pela plataforma e orienta usuários afetados a recorrer ao suporte da Meta.

A Hootsuite também diferencia automações legítimas de bots desenvolvidos para aumentar artificialmente seguidores, curtidas ou comentários. Segundo a empresa, essas práticas podem resultar em suspensão ou banimento.

Automação no Instagram é sempre proibida?

Não, e isso é um ponto importante, porque dizer que “qualquer automação no Instagram é proibida” também seria incorreto. Existem sim automações suportadas pela infraestrutura oficial da Meta, e até incentivadas.

Automações legítimas no Instagra e Facebook:

Entre as aplicações comuns estão:

• agendamento de publicações;
• coleta de métricas;
• gerenciamento de comentários;
• respostas automáticas permitidas;
• determinados fluxos automatizados de Direct;
• ferramentas de atendimento conectadas às APIs oficiais.

Na Intellux, toda automação de publicações são foras do ecossistema do Meta e não afeta a saúde da conta. Além disso, também temos ferramentas de agendamento de publicações, que são completamente permitidos pelas ferramentas e te ajudam a manter a frequência e saúde do seu perfil.

Automação permitida x bot de crescimento

A tabela não representa uma classificação oficial de risco publicada pelo Instagram. Ela resume as diferenças identificadas nas políticas da Meta e na documentação das plataformas analisadas.

Instagram consegue identificar um bot mesmo com intervalos?

É completamente possível, e inserir intervalos entre follows não garante que a atividade deixará de ser identificada como automatizada. Apesar do funcionamento exato dos sistemas antispam do Instagram não ser público, alguns comportamentos artificiais entram no padrão de spam conhecido.

O que as fontes permitem afirmar é que ações em massa e automações destinadas a inflar ou manipular engajamento estão entre os comportamentos combatidos pela plataforma.

Não existe um “número mágico” de follows seguros

Esse é outro ponto importante para quem utiliza essas estratégias, dversos sites publicam supostos limites, como:

• número máximo de follows por hora;
• número máximo de unfollows;
• quantidade segura por dia;
• intervalo ideal entre cada ação.

Porém, esses números não devem ser apresentados como limites oficiais universais, porque a Meta não determina nenhum limite de ações em massa.

Em resumo, a idade da conta, histórico de atividade, intensidade das ações e outros fatores podem alterar a forma como uma atividade é interpretada. Contas novas podem ser mais punidas do que contas antigas e grandes, por exemplo.

Por isso, programar o bot para ficar dentro de determinado número encontrado na internet não significa necessariamente que a estratégia se tornou compatível com as políticas do Instagram e tenha menos risco.

Por que ferramentas oficiais não oferecem auto-follow?

Essa talvez seja uma das evidências mais interessantes.

Grandes plataformas de gestão de redes sociais conseguem publicar posts, coletar métricas e realizar diversas outras funções por meio das APIs do Instagram.

Entretanto, seguir e deixar de seguir usuários não está entre as funções disponibilizadas normalmente pela API para essas plataformas.

A documentação da Sprout Social lista “Follow/Unfollow User Accounts” entre as limitações da API do Instagram.

A Later segue a mesma lógica: informa que não realiza ações em massa de seguir ou deixar de seguir porque trabalha dentro das regras e limitações das plataformas.

Quando um programa externo promete seguir centenas de pessoas automaticamente, portanto, vale investigar como essa ferramenta está realizando a atividade.

Atenção a ferramentas que pedem sua senha

Esse é outro sinal de alerta.

A Meta já alertou usuários sobre sites e aplicativos que prometem seguidores, curtidas ou outras vantagens em troca das credenciais do Facebook ou Instagram.

A recomendação da empresa é não fornecer a senha do Instagram fora dos mecanismos oficiais de login autorizados.

O que fazer quando o Instagram começa a restringir os follows?

Se uma conta começou a apresentar bloqueios justamente enquanto utiliza um bot de follow/unfollow, interromper a automação é uma medida prudente.

Também vale:

1. desconectar ferramentas de automação não autorizadas;
2. revisar aplicativos que possuem acesso à conta;
3. alterar a senha caso ela tenha sido compartilhada diretamente com um serviço externo;
4. evitar novas sequências de follow e unfollow em massa;
5. utilizar ferramentas conectadas por mecanismos oficiais da Meta;
6. verificar alertas, notificações e o status da conta dentro do Instagram;
7. entrar em contato com o suporte caso a restrição pareça incorreta.

O objetivo não deve ser descobrir como configurar o bot para “enganar” o mecanismo antispam, mas eliminar o comportamento que pode estar sendo interpretado como artificial.

Usar bot pode prejudicar uma estratégia de crescimento?

Além do risco técnico, existe um problema estratégico.

Um perfil pode até conseguir aumentar temporariamente determinadas métricas através de follow em massa, mas quantidade de seguidores não representa necessariamente uma audiência interessada pela marca.

Uma estratégia de conteúdo procura atrair pessoas porque elas têm interesse real no assunto, produto ou serviço.

Um bot de follow inverte essa lógica.

Em vez de conquistar atenção pelo conteúdo, a estratégia tenta provocar uma reação através de uma interação automatizada.

Isso pode aumentar números sem necessariamente melhorar métricas mais relevantes, como:

• alcance qualificado;
• interação com conteúdo;
• visitas ao site;
• geração de leads;
• vendas;
• retenção da audiência.

Também existe o risco operacional: uma estratégia criada para aumentar seguidores pode acabar limitando justamente a capacidade de utilização da própria conta.

Então um bot de follow pode ser responsável pelo bloqueio?

Existe fundamento para estabelecer essa relação, principalmente quando as restrições começaram durante o uso de automações de follow ou unfollow.

As Diretrizes da Comunidade do Instagram proíbem a obtenção artificial de seguidores. A Meta já tomou medidas contra empresas que utilizavam automação não autorizada para produzir engajamento artificial, inclusive no Brasil.

Empresas especializadas em gerenciamento de redes sociais também alertam que follows e unfollows realizados em massa podem fazer uma conta ser interpretada como spam e sofrer limitações.

Entretanto, existe uma diferença entre dizer que a estratégia apresenta risco de causar restrições e afirmar que um bloqueio específico foi definitivamente provocado pelo bot.

Somente o Instagram possui todos os dados necessários para identificar exatamente o motivo que levou seus sistemas a limitar uma determinada conta.

Por isso, a conclusão tecnicamente mais segura é:

Bots programados para executar follow e unfollow em massa apresentam risco real de gerar sinalizações e restrições porque reproduzem padrões automatizados e podem entrar em conflito com as políticas do Instagram contra spam, automação não autorizada e crescimento artificial.