Estrategia del marketing
Crear videos para una empresa pequeña no tiene que significar producir comerciales elaborados ni pasar horas intentando encontrar una idea completamente nueva para cada publicación. En la práctica, una estrategia de contenido puede funcionar mejor cuando la empresa encuentra algunos formatos que se adaptan a su comunicación y comienza a repetirlos con diferentes temas.
Esto permite convertir la producción de contenido en una rutina. El emprendedor puede tener un formato para entretener, otro para mostrar lo que ocurre detrás de cámaras, otro para responder dudas y así sucesivamente. La idea no es simplemente repetir videos, sino crear estructuras reconocibles que faciliten tanto la producción como el seguimiento por parte del público.
5 formatos de videos para pequeñas empresas
La creación de contenido no es una receta única, pero muchas técnicas pueden adaptarse a cada nicho, ya que cada negocio tiene necesidades diferentes y un público objetivo distinto. Una clínica puede necesitar transmitir conocimiento y seguridad, mientras que una hamburguesería puede tener mayor libertad para producir sketches y jugar con situaciones comunes de la atención al cliente.
Por eso, antes de elegir el tipo de video, considera el posicionamiento de la empresa, el producto que vende, quién aparecerá frente a la cámara y el tipo de relación que la marca quiere construir con su público.
A continuación, conoce cinco ideas de videos que pueden convertirse en formatos recurrentes para pequeñas empresas.
1. Videos estilo sketch
El sketch transforma situaciones comunes de la empresa en pequeñas escenas de humor. Son videos rápidos, normalmente construidos alrededor de un problema, un comportamiento o una conversación que el público reconoce.
Un restaurante, por ejemplo, puede representar a ese cliente que siempre pide algo que no está en el menú. Una tienda puede mostrar diferentes tipos de consumidores. Un profesional puede interpretarse tanto a sí mismo como a sus clientes.
Este formato funciona porque las personas no entran a las redes sociales únicamente para buscar productos. También quieren entretenimiento. Cuando una marca logra formar parte de ese momento sin transformar cada video en un anuncio directo, el contenido tiene más posibilidades de ser visto y compartido.
Un ejemplo interesante es la serie "The Pastelaria", creada por Elson Pastel. Este caso de éxito se inspiró en la serie The Office, una sitcom muy conocida entre el público joven, y siguiendo un tono de humor similar logró conquistar a muchos seguidores. Suzane Iano fue la mente creativa detrás del proyecto y demostró que incluso dentro de la cultura pop, que muchos consideran saturada, todavía es posible encontrar inspiración creativa.
¿Para qué empresas funciona este formato?
El estilo sketch suele funcionar mejor para empresas cuya comunicación permite cierta informalidad, como:
restaurantes;
cafeterías;
tiendas;
salones de belleza;
talleres mecánicos;
gimnasios;
pequeños e-commerce;
empresas de servicios con una personalidad de marca relajada.
Sin embargo, es necesario evaluar si este tipo de comunicación coincide con el posicionamiento que los consumidores esperan de la empresa.
Una marca que depende mucho de una imagen institucional puede necesitar utilizar el humor con mayor cuidado. Eso no significa que los profesionales que necesitan construir autoridad no puedan producir sketches.
Ejemplos reales del "estilo sketch"
1. Mari Krüger, creadora de contenido
Mari Krüger utiliza sketches y situaciones de humor para convertir temas cotidianos en contenidos rápidos y fáciles de consumir. Su presencia digital muestra cómo un creador puede trabajar con personajes, exageraciones y situaciones reconocibles para el público sin depender de una producción compleja.
Para las pequeñas empresas, la principal referencia está en la construcción de las escenas. Situaciones comunes entre clientes y empleados pueden convertirse en guiones cortos que generan identificación mientras el producto o servicio aparece de forma natural dentro de la historia.
2. Dr. Ricardo Kores, médico infectólogo
Dr. Ricardo Kores demuestra que el formato de sketch también puede funcionar para profesionales que necesitan construir autoridad. Sus contenidos combinan información sobre salud, situaciones cotidianas, humor y una comunicación provocadora.
En este caso, el entretenimiento funciona como puerta de entrada a temas que podrían tratarse de una manera mucho más técnica. Es una referencia interesante para profesionales que desean utilizar el humor sin abandonar por completo un posicionamiento de autoridad.
3. Dr. Glaucomflecken, médico y creador de contenido
Dr. Glaucomflecken es un personaje creado por el oftalmólogo estadounidense Will Flanary. Sus videos utilizan sketches para representar médicos de diferentes especialidades, pacientes y situaciones del sistema de salud.
Una característica destacada es la creación de personajes recurrentes. Para las pequeñas empresas, esto puede adaptarse creando perfiles reconocibles como "el cliente apurado", "el cliente que investigó todo en Google" o incluso diferentes integrantes del propio equipo.
4. Bistro Huddy, entretenimiento sobre restaurantes
Bistro Huddy es una serie creada por Drew Talbert a partir de situaciones que vivió trabajando en el sector de restaurantes. En los videos interpreta meseros, cocineros, gerentes, clientes y otros personajes dentro de un restaurante ficticio.
El proyecto es una buena referencia para restaurantes, bares, cafeterías y otros establecimientos que mantienen un contacto constante con el público. Las historias comunes de atención al cliente pueden generar decenas de guiones sin que el producto tenga que aparecer como parte de una publicidad tradicional.
5. Big Lee's BBQ, restaurante
Big Lee's BBQ utiliza la personalidad de su propietario, Rashad Jones, y situaciones relacionadas con el restaurante como parte de la presencia digital de la empresa.
Es una referencia interesante para fundadores que desean convertirse en uno de los personajes de su propia marca. En lugar de construir una comunicación institucional distante, el propietario participa en los videos y ayuda a darle al negocio una personalidad reconocible.
Gancho de guion para un sketch
Estructura
→ "Cuando [tipo de cliente] pide [situación común del negocio]..."
A partir de ahí, el emprendedor representa la situación exagerando comportamientos que el público reconoce.
Ejemplo para una cafetería:
→ "Cuando el cliente dice que no le gusta el café fuerte y pide un espresso triple."
El producto aparece dentro de la historia y no como el motivo explícito del video.
2. Videos estilo programa de TV
Otra posibilidad es abandonar la lógica de videos completamente independientes y comenzar a producir episodios.
En este formato, cada publicación presenta una pequeña parte de una historia mayor. Puede existir un objetivo, un problema, una transformación o simplemente personajes y situaciones que continúan de un video al siguiente.
El resultado se acerca a la dinámica de un programa de televisión.
En lugar de pensar solamente: "¿Qué vamos a publicar hoy?", la empresa comienza a pensar: "¿Qué sucede en el próximo episodio?". Este cambio es importante porque genera expectativa.
Cuando el usuario quiere descubrir el resultado de una obra, seguir la apertura de una tienda, saber si un proyecto funcionó o conocer el próximo problema que enfrentará el emprendedor, existe un motivo para volver al perfil.
Ejemplos reales del "estilo programa de TV"
1. Jhenny Keller, creadora de la serie "Jhenny, a obra"
El proyecto "Jhenny, a obra" convierte una obra en una narrativa que el público puede seguir. En lugar de mostrar únicamente el resultado final, los acontecimientos, decisiones y dificultades se convierten en episodios.
Esta estructura puede adaptarse a empresas que atraviesan algún tipo de transformación. Un cambio de dirección, el lanzamiento de un producto, una remodelación, una expansión o la preparación para un evento pueden generar contenido suficiente para una temporada completa.
2. Baudelaire, marca y rutina empresarial
Baudelaire utilizó contenidos sobre la rutina para lograr que el público siguiera los acontecimientos de la empresa y de las personas que estaban detrás de ella.
La diferencia está en transformar situaciones comunes del negocio en capítulos de una historia mayor. El consumidor empieza a acompañar el proceso y desarrolla familiaridad con los fundadores incluso antes de considerar una compra.
3. Alexandra Gater, diseñadora de interiores y creadora
Alexandra Gater produce series de transformación de ambientes, con énfasis en proyectos para espacios pequeños. Cada remodelación tiene un inicio, un desarrollo y un resultado.
Para arquitectos, diseñadores, carpinteros y empresas de remodelación, el formato muestra cómo un proyecto de cliente puede convertirse en una historia. El briefing, la selección de materiales, los problemas encontrados y el resultado final pueden distribuirse entre diferentes videos.
4. Lone Fox, diseñador y creador de contenido
Lone Fox, proyecto de Drew Scott, transforma remodelaciones, decoración y proyectos personales en contenidos serializados.
Algunos proyectos se siguen durante varios videos, lo que permite que el público conozca cada etapa antes de ver el resultado. El formato puede adaptarse a cualquier empresa que tenga procesos con un inicio, un desarrollo y un final.
Gancho de guion para videos en serie
"Día X intentando [objetivo]."
"Episodio X: [nombre de la serie elegida]."
El final debe dejar alguna pregunta abierta para el siguiente episodio.
Ejemplo:
"Hoy finalmente llegaron los muebles de la nueva tienda. El problema es que descubrimos algo que puede retrasar toda la inauguración."
La continuación se convierte en un motivo para seguir el perfil.
3. Videos estilo making-of
El making-of comparte algunas características con el formato anterior, pero existe una diferencia importante. En el estilo programa de TV existe una mayor preocupación por la narrativa, los episodios y la continuidad. En el making-of, el principal valor está precisamente en la ausencia de una producción demasiado elaborada.
La cámara acompaña lo que ya está sucediendo.
Puede ser un agente inmobiliario visitando una propiedad antes que el cliente, un pastelero preparando los pedidos de la mañana, una arquitecta revisando una obra o el propietario de una empresa organizando un nuevo espacio.
Ejemplos reales del "estilo making-of"
1. Jully, creadora del proyecto "Casa Abandonada"
Jully convirtió la remodelación de una casa abandonada en contenido al mostrar decisiones, dificultades, financiamiento, problemas encontrados y avances de la obra.
La fuerza de este formato está precisamente en no presentar una versión perfecta del proceso. El público acompaña lo que sucede de verdad, incluso cuando algo no sale como estaba planeado.
2. Lone Fox, diseñador y creador de contenido
Lone Fox también funciona como referencia de making-of porque Drew Scott registra etapas reales de las remodelaciones, elecciones de materiales, visitas, pruebas y ejecución de los proyectos.
La diferencia frente al estilo programa de TV está en el enfoque. Un video puede simplemente acompañar lo que ocurrió ese día sin necesidad de construir un episodio completo alrededor de la situación.
3. Mississippi Candle Company, marca de velas artesanales
Mississippi Candle Company utiliza la rutina de la empresa y su proceso de producción como parte de su comunicación digital.
Para los negocios artesanales, este tipo de contenido permite mostrar el trabajo que normalmente ocurre lejos de la vista del consumidor. La producción, organización, preparación de pedidos y acontecimientos cotidianos pueden convertirse en temas de contenido.
4. Angel Baked NYC, pastelería
Angel Baked NYC utiliza la producción de cookies y la rutina de su fundadora, Abbey Kowalec, como contenido.
Es una referencia interesante para pasteleros y pequeños negocios porque demuestra que una actividad cotidiana puede convertirse en el propio guion. En lugar de interrumpir el trabajo para producir un video elaborado, la cámara acompaña aquello que ya se iba a realizar.
¿Para qué empresas funciona el making-of?
Puede ser interesante para:
arquitectos;
ingenieros;
agentes inmobiliarios;
constructoras;
pasteleros;
restaurantes;
artesanos;
fotógrafos;
productoras;
tiendas;
talleres mecánicos;
negocios de eventos;
empresas que fabrican sus propios productos.
La gran ventaja es que el tema ya existe, y la propia rutina proporciona los asuntos que más curiosidad generan sobre el negocio.
Gancho de guion para making-of
Estructura
"Acompáñame mientras [actividad real]."
Ejemplos:
"Acompáñame a evaluar un departamento antes de mostrárselo al cliente."
"Hoy tenemos 47 pedidos para enviar y voy a mostrarte cómo lo hacemos."
"Este es el problema que encontramos hoy en la obra."
La cámara funciona casi como un acompañante del emprendedor durante el proceso.
4. Videos estilo autoridad
No todas las empresas necesitan producir humor o transformar su rutina en entretenimiento.
En muchos sectores, informar es una de las principales herramientas para captar la atención.
Es el caso de abogados, arquitectos, consultores, profesionales de la estética, salones de belleza, clínicas y empresas que venden servicios más complejos.
El contenido de autoridad responde dudas, explica conceptos y ayuda al consumidor a comprender mejor aquello que está considerando contratar.
Sin embargo, la lógica debe estar bien definida.
Educa al cliente, no entregues todo el servicio
Para los emprendedores que prestan servicios, existe una diferencia entre educar y enseñar todo el proceso operativo. El objetivo no tiene que ser transformar al seguidor en especialista. Una arquitecta puede explicar por qué determinada decisión aumenta el costo de una remodelación sin enseñar todas las etapas necesarias para desarrollar un proyecto arquitectónico.
Un abogado puede explicar cómo funciona determinado proceso sin reemplazar un análisis jurídico individual. Un estilista puede mostrar por qué cierta coloración produjo un mal resultado sin convertir cada publicación en un curso técnico completo. De esta forma, el consumidor llega mejor preparado a una reunión, cotización o consulta.
Comprende el problema, conoce parte del proceso y puede formular mejores preguntas, pero sigue reconociendo el valor del profesional.
Ejemplos reales del "estilo autoridad"
1. Juba Colorida, profesional de cabello y coloración
Juba Colorida utiliza conocimientos sobre cabello, color y procedimientos como materia prima para sus contenidos.
Este modelo funciona porque las dudas que normalmente surgirían durante una atención pueden responderse antes incluso del primer contacto. Para salones y profesionales de belleza, los problemas, mitos, errores y cuidados son una fuente constante de temas.
2. Reger Arquitetura, estudio de arquitectura
Reger Arquitetura representa un formato que arquitectos y estudios pueden utilizar para explicar decisiones que muchas veces no son percibidas por quienes contratan el servicio.
El contenido puede abordar errores en remodelaciones, selección de materiales, distribución de espacios, costos y decisiones de proyecto. La empresa demuestra conocimiento sin necesidad de convertir cada publicación en una clase de arquitectura.
3. Miriane Ferreira, profesional del área de belleza
Miriane Ferreira utiliza el conocimiento profesional como elemento central de la producción de contenido, mostrando cómo cuestiones técnicas pueden traducirse a un lenguaje comprensible para el consumidor.
Este tipo de perfil es una referencia para profesionales que desean preparar mejor a sus clientes antes de la atención, explicando procedimientos, expectativas y cuidados.
4. Law By Mike, abogado
Law By Mike es el proyecto del abogado estadounidense Mike Mandell. Sus videos convierten situaciones jurídicas en explicaciones rápidas, frecuentemente a partir de preguntas que despiertan curiosidad.
Para abogados, contadores, consultores y profesionales de servicios complejos, la referencia está en encontrar las dudas que el público realmente tiene y transformarlas en contenidos fáciles de comprender.
5. Brad Mondo, estilista y creador de contenido
Brad Mondo construyó su presencia digital hablando sobre cortes, coloraciones, transformaciones y errores relacionados con el cabello.
Uno de sus formatos recurrentes consiste en analizar situaciones y explicar por qué ocurrió determinado resultado. Las pequeñas empresas pueden adaptar esta lógica analizando problemas frecuentes de su propio mercado y presentando la visión de un profesional.
6. The B1M, medio especializado en construcción
The B1M convierte temas de arquitectura, ingeniería, construcción y grandes proyectos en contenidos comprensibles para personas que no necesariamente trabajan en estos sectores.
La principal referencia para las pequeñas empresas está en la simplificación. Un tema puede ser técnico sin que el video necesite utilizar un lenguaje complicado. El profesional demuestra que domina el tema precisamente porque consigue explicarlo con claridad.
Gancho de guion para contenido de autoridad
Estructura
"Antes de contratar [servicio], necesitas saber esto."
"3 cosas que yo revisaría antes de..."
"Este error puede aumentar el costo de tu..."
"¿Por qué los profesionales hacen X en lugar de Y?"
"Si estás pensando en hacer X, ten cuidado con esto."
Estos ganchos parten de dudas que normalmente surgirían durante una reunión comercial.
5. Videos estilo conceptual
En algunos negocios no es necesario hablar, porque el propio producto puede sostener el video y estimular la interacción. En este escenario aparecen los contenidos conceptuales, videos centrados en imagen, textura, movimiento, sonidos y detalles. Son frecuentes en marcas de:
velas;
cerámica;
papelería;
pastelería;
joyería;
cosméticos;
productos artesanales;
decoración;
ropa;
accesorios;
productos para el hogar.
El ASMR auditivo y visual puede formar parte de esta estrategia. Los sonidos de paquetes que se abren, papel que se corta, chocolate que se rompe, una vela que se enciende o cerámica que se trabaja transforman el propio producto en un estímulo visual y sonoro.
Los estudios sobre ASMR indican que la combinación entre imagen y sonido puede intensificar la experiencia. Una investigación publicada en 2026 en Frontiers in Psychology señala que los estímulos audiovisuales pueden provocar sensaciones de ASMR más fuertes que los estímulos únicamente sonoros, principalmente cuando lo que aparece en la imagen coincide con el sonido que se escucha.
El objetivo es lograr que el usuario se imagine teniendo el producto
Perfiles como Lawa Candle, @sumlilthings y @akemibakes trabajan dentro de este universo visual. El contenido no necesita explicar todas las características del producto. Vende una sensación:
Una vela puede representar una noche tranquila en casa.
Una pieza de cerámica puede representar una mesa de desayuno.
La papelería puede representar una rutina organizada.
Un empaque puede representar la experiencia de recibir una compra.
Por eso, este formato puede funcionar tanto para productos accesibles como para productos de lujo. Lo que cambia es la atmósfera que se construye:
Un producto premium puede explorar exclusividad, acabados y detalles.
Un producto más económico puede trabajar la idea de pequeños placeres accesibles en la vida cotidiana.
Entre las referencias internacionales, Royalty Soaps convierte el proceso de creación de sus jabones en parte del contenido. La marca muestra la elaboración de sus productos en redes sociales e incluso ha publicado videos completamente orientados al ASMR durante la producción.
Elyse Breanne Design también es una buena referencia para papelería y productos de lifestyle. La empresa comenzó como una pequeña tienda en Etsy y creció a partir de los trabajos artísticos de su fundadora.
Por su parte, Mississippi Candle Company ofrece una referencia directa para negocios de velas y productos artesanales al combinar producto, proceso e historia de la fundadora.
Gancho de guion para contenido conceptual
Estructura
En este caso, el gancho puede ser visual y no necesariamente hablado. Algunas posibilidades:
"POV: tu pedido acaba de llegar."
"Prepara un pedido conmigo."
"Del bloque de arcilla al producto terminado."
"Una mañana usando nuestros productos."
"Haciendo la vela que pediste."
"Empaca un pedido conmigo."
"Trabajando en silencio."
También es posible comenzar simplemente con el sonido o movimiento más satisfactorio del proceso y revelar el producto algunos segundos después.
¿Cómo elegir qué idea de video funciona para tu empresa?
No es necesario elegir un solo formato, una empresa puede combinar diferentes estilos dentro de una misma estrategia. Además, probar formatos diferentes ayuda mucho al momento de conocer mejor al propio público y analizar el desempeño del perfil.
Una arquitecta, por ejemplo, puede publicar contenido de autoridad explicando decisiones de proyecto, hacer making-of durante las visitas a las obras y crear una serie siguiendo una remodelación específica.
Una pastelería puede publicar sketches durante la semana, mostrar el detrás de cámaras de la producción los fines de semana y utilizar videos conceptuales para presentar nuevos productos.
Lo más importante es encontrar formatos de video repetibles, ganchos fáciles de replicar y estilos de grabación y edición que sean sostenibles a largo plazo. Esto ayuda a garantizar que la consistencia no se convierta en un problema con el paso del tiempo.
Cuando cada publicación depende de una idea completamente nueva, producir contenido se vuelve agotador. Cuando ya existen series y formatos definidos, el emprendedor solo necesita encontrar un nuevo tema para colocarlo dentro de una estructura que ya funciona.
Crea formatos, no publicaciones aisladas
Una forma práctica de organizar la estrategia es transformar cada estilo en una serie recurrente.
Por ejemplo:
Serie 1: "Los clientes siempre preguntan"
Contenido de autoridad.
Serie 2: "Cosas que pasan aquí"
Sketches.
Serie 3: "Construyendo nuestro nuevo espacio"
Estilo programa de TV.
Serie 4: "Un día por aquí"
Making-of.
Serie 5: "Preparando tu pedido"
Contenido conceptual.
De esta manera, cinco formatos pueden generar decenas de videos a lo largo de varios meses.
Organiza la producción de contenido de tu empresa
Tener buenas ideas ayuda, pero producir contenido de forma constante también requiere organización.
Una pequeña empresa normalmente necesita dividir su atención entre atención al cliente, ventas, operaciones, finanzas y muchas otras actividades. Por eso, grabar y publicar todo el mismo día no siempre es la mejor solución.
Una alternativa es reservar un período para grabar varios contenidos, preparar las publicaciones con anticipación y organizar un calendario.
Con Intellux, es posible dejar las publicaciones programadas con anticipación y organizar la rutina de publicación. De esta manera, la empresa puede aprovechar los momentos más tranquilos para grabar sus contenidos, preparar las publicaciones sin prisas y mantener sus redes sociales actualizadas sin tener que correr todos los días para decidir qué publicar.
